危機發(fā)生后，總會留下不同程度的消極后果。危機所帶來的影響需要通過一系列的措施來消除，一般可以從以下兩方面著手。
一、制定危機恢復計劃，消除危機帶來的名譽及經濟損失
危機出現后，為應對新聞曝光、政府批評、公眾質疑，組織往往需花費很多財力、物力和人力，而且危機直接導致銷售下降，造成組織收入的損失，再加上組織形象所遭受的間接損失，其經濟損失難以計量。當危機已得到基本控制，不再產生明顯的損害時，危機管理的重點工作就應轉移到危機的恢復上來。這時需要著手制定危機恢復計劃，以便知道具體的危機恢復行動。一般來說，危機恢復計劃應包括以下項目。
1、背景情況簡介
在背景情況中，要說明危機發(fā)生的來龍去脈，包括危機的起因、發(fā)展態(tài)勢、危機造成的影響、危機處理中已采取的措施、取得的效果以及危機過后遺留的影響等。
2、危機恢復人選名單
作為危機恢復計劃的常規(guī)項目，主要的擬定人員要在計劃中署名。另外，還需涉及的一個關鍵點就是本次計劃由誰來執(zhí)行，也就是將恢復工作落實到由誰去具體實施。
3、計劃的物資準備、適用條件和有效期
這是對整個計劃的執(zhí)行過程所做的物質及時間上的要求和限制。指明了在實施計劃過程中需要的物質資源、本計劃適用的前提以及本次計劃的使用期限。
4、危機恢復對象
恢復對象是危機恢復工作所指向的客體，根據目標的不同，可以是員工士氣、企業(yè)形象、客戶關系等不同的方面，這也是恢復危機計劃中不可缺少的項目。
5、恢復過程中的溝通策略
在整個恢復過程中，溝通是非常重要的，因而，在計劃中要將溝通的總體策略、實施辦法包括進去。
6、員工的回復策略
如何鼓舞內部士氣，激勵員工并對員工所受損害給予適當補償，這些構成了員工的回復策略。
7、組織形象的恢復策略
如果危機過后，對組織形象的恢復程度不滿意，可以策劃新的方法，適當開展一些公關活動，以贏回顧客，恢復聲譽。
以上項目構成了危機的恢復計劃，是整個危機恢復工作的行動指南。
二、消除危機帶來的消極心理
危機是日積月累造成的變質結果，其發(fā)生在所難免，組織要采取有效措施及時化解，要抓住時機教育員工樹立危機意識，提醒員工正視市場競爭的壓力，提高警惕，保持不斷進取的心態(tài)，積極發(fā)現危機警告信號，避免其變成真正的危機�；謴臀C對人的心理影響，可以從兩方面著手。
1、組織激勵
危機發(fā)生后，企業(yè)要針對員工所受的心理影響，給于適當形式的激勵，使員工恢復信心，重振自我。
2、家人關心
家庭成員要意識到危機受害者受危機影響后產生的心理障礙，給于更多的照顧和理解。通過細致入微的關心，化解危機后的緊張與后怕。另外，在危機恢復過程中，組織應邀請員工的家屬一同參與有關活動，協助員工消除心理上的負擔。
為了讓員工盡快從危機中恢復過來，組織與家庭需要給于關心與激勵，使其以充沛的精力投入到新的工作中。
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